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| Crédito da foto: jplenio Pixabay.com |
Civitatis nasceu da ideia de simplificar a experiência do viajante.
Por redação Jacytan Melo Publicações
(com informações: Civitatis.com)
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Recife, PE, Brasil - A Civitatis é atualmente a empresa líder no mercado de reserva online de visitas guiadas, excursões e atividades em português e espanhol. Se você está escrevendo uma matéria sobre ela, aqui estão os pontos fundamentais para estruturar seu texto de forma profissional e informativa.
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O Que é a Civitatis?
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| Crédito da imagem: Civitatis.com |
Fundada em 2008 pelo espanhol Alberto Gutiérrez, a Civitatis nasceu da ideia de simplificar a experiência do viajante. Ela funciona como um marketplace curado: em vez de oferecer milhares de opções sugestões de destinos turísticas, a plataforma seleciona os melhores fornecedores locais em cada destino para garantir qualidade.
Dados de Impacto (Contexto de Mercado)
- Presença: Mais de 160 países.
- Catálogo: Cerca de 90.000 atividades disponíveis.
- Idioma: Foco total no público que fala português e espanhol (guia em português é um dos grandes diferenciais).
- Volume: Milhões de viajantes utilizam a plataforma anualmente para evitar filas em monumentos como o Coliseu ou a Torre Eiffel.
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Diferenciais para o Viajante
Vale destacar por que a Civitatis cresceu tanto em comparação com concorrentes globais:
- Curadoria Estrita: A Civitatis não aceita qualquer fornecedor. Eles testam e selecionam as atividades com base em avaliações reais.
- Atendimento em Português: Tanto a plataforma quanto o suporte ao cliente operam em português, o que gera segurança para o público brasileiro e português.
- Cancelamento Gratuito: Grande parte das atividades permite cancelamento sem custos até 24h ou 48h antes do evento, um fator decisivo no pós-pandemia.
- Preço Mínimo Garantido: Eles prometem o mesmo preço (ou menor) do que se você comprasse diretamente no guichê local.
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O Fenômeno dos "Free Tours"
A Civitatis popularizou esse modelo onde o viajante reserva a caminhada guiada gratuitamente e, ao final, decide quanto quer pagar ao guia com base na satisfação.
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Como a Plataforma Funciona
O fluxo de reserva é desenhado para ser intuitivo:
- Busca: O usuário digita o destino.
- Filtros: É possível filtrar por preço, duração, categoria (gastronomia, aventura, cultura) e se o guia fala português.
- Voucher Digital: Após a compra, o ingresso chega por e-mail e fica disponível no App, eliminando a necessidade de imprimir papéis.
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